La présente politique explique comment Sandrine Berger, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Carpe Di’Aime, collecte et utilise les données personnelles des personnes qui consultent le site, demandent des informations, achètent ou utilisent l’abonnement au Cercle Lumin’Essence. Elle précise également les choix et les droits de chaque personne.

La présente politique s’applique au site https://www.carpediaime05.com, aux pages et tunnels du Cercle Lumin’Essence accessibles depuis https://www.carpediaime05cercle.com/cercle-lumin-essence, à l’espace membre, aux formulaires, questionnaires et communications associées, aux visioconférences et, lorsque la personne choisit de le rejoindre, au groupe WhatsApp privé.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

·   Sandrine Berger, entrepreneur individuel – Carpe Di’Aime

·   SIRET : 883 748 881 00017

·   Adresse : 3 impasse de la Fontaine, 05380 Châteauroux-les-Alpes, France

·   E-mail : contact@carpediaime05cercle.com

·   Téléphone : 06 56 68 03 72

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée directement aux coordonnées ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement

·   Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, si nécessaire, adresse postale.

·   Informations professionnelles et de facturation : entreprise ou structure, personne référente, adresse de facturation, numéro de TVA ou autres mentions nécessaires à la facture lorsqu’elles sont applicables.

·   Données liées à l’abonnement : formule choisie, date d’inscription, statut de l’abonnement, demandes de résiliation et échanges avec le service client.

·   Contenu des messages, demandes d’aide, retours, témoignages et réponses aux questionnaires.

·   Préférences de communication et preuve du consentement lorsqu’il est requis.

2.2 Données liées aux paiements

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe. Carpe Di’Aime ne reçoit pas le numéro complet de la carte ni le cryptogramme. Elle reçoit uniquement les informations nécessaires au suivi de la transaction, telles que le statut du paiement, son montant, sa date et un identifiant de transaction.

2.3 Données techniques

Lors de l’utilisation du site et de l’espace membre, des données techniques peuvent être enregistrées : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, horaires de connexion, journaux de sécurité, origine de la visite et informations déposées ou lues au moyen de cookies et technologies similaires.

2.4 Réponses sensibles aux questionnaires

Certains questionnaires peuvent inviter une personne à parler de son état émotionnel, de sa santé, d’un handicap, d’une situation d’aidance ou d’événements personnels. Ces réponses peuvent constituer des données sensibles au sens du règlement général sur la protection des données.

Ces questions sont facultatives. Leur traitement repose sur un consentement explicite, demandé séparément avant l’envoi du questionnaire. Refuser d’y répondre ou retirer son consentement n’empêche pas d’acheter l’abonnement ni d’accéder aux contenus essentiels du Cercle. Il est recommandé de ne transmettre que les informations réellement utiles à l’accompagnement.

3 Finalités et bases juridiques

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Sandrine Berger et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires qui l’aident à fournir le service. Ils agissent selon leur rôle, leurs propres conditions et les obligations applicables.

·   Systeme.io, exploité par ITACWT Limited : pages du site et tunnels, gestion des contacts, e-mails, automatisations, espace membre, commandes et facturation.

·   Stripe : traitement et sécurisation des paiements.

·   Google, notamment Google Forms ou Google Workspace : questionnaires et outils de travail lorsqu’ils sont utilisés.

·   Zoom : visioconférences en direct.

·   WhatsApp, service de Meta : groupe communautaire privé, accessible uniquement aux personnes qui choisissent de le rejoindre.

·   Vimeo : hébergement ou diffusion des vidéos intégrées à l’espace membre lorsqu’il est utilisé.

·   PlanetHoster : gestion technique du nom de domaine et services associés.

Des données peuvent également être communiquées aux conseils professionnels, prestataires comptables, autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit l’exige. Carpe Di’Aime ne vend ni ne loue les données personnelles.

5. Visioconférences et groupe WhatsApp

5.1 Cercles de parole

Le cercle de parole mensuel organisé en visioconférence est confidentiel et n’est pas enregistré. Chaque membre s’engage à respecter la confidentialité des propos, identités et situations partagés. Il est possible de participer avec la caméra éteinte et d’utiliser un prénom ou un nom d’affichage adapté, sous réserve des règles nécessaires à la sécurité du groupe.

5.2 Autres sessions en visioconférence

Une session pédagogique ou de coaching peut être enregistrée lorsqu’elle est annoncée clairement avant son début. Dans ce cas, l’enregistrement diffusé dans l’espace membre montre et fait entendre uniquement Sandrine Berger. Les questions reçues par écrit sont reformulées ou anonymisées et l’identité des membres n’est pas publiée. Si une autre personne devait être identifiable, son accord exprès serait demandé au préalable.

5.3 Groupe WhatsApp

L’adhésion au groupe WhatsApp est facultative et n’est pas nécessaire pour accéder aux contenus principaux de l’abonnement. En rejoignant le groupe, le numéro de téléphone, le nom de profil, la photo de profil et les messages d’une personne peuvent être visibles par les autres membres selon ses réglages WhatsApp. Chaque membre choisit ce qu’il partage et peut quitter le groupe à tout moment. Il est demandé de ne pas communiquer les données personnelles ou les propos d’une autre personne hors du groupe.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Systeme.io indique héberger ses données sur des serveurs Amazon Web Services situés en Irlande. Certains autres prestataires, notamment Stripe, Google, Zoom, Meta ou Vimeo, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le droit européen, par exemple une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée. Les informations détaillées figurent dans la politique de confidentialité de chaque prestataire.

7. Durées de conservation

Les données peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une loi l’impose, pour constater, exercer ou défendre un droit en justice, ou à la demande d’une autorité compétente.

8. Cookies et technologies similaires

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement, la sécurité, la connexion à l’espace membre et la mémorisation des choix essentiels. Ils ne requièrent pas de consentement lorsqu’ils sont limités à ces finalités.

Les cookies de mesure d’audience non exemptés, de publicité, de réseaux sociaux ou de contenus externes ne sont déposés qu’après un choix libre. Le bandeau de consentement doit permettre d’accepter ou de refuser ces cookies avec une facilité équivalente. La personne peut modifier son choix à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies présent sur le site ou des réglages de son navigateur.

Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site. Certains contenus externes, par exemple une vidéo intégrée, peuvent toutefois rester indisponibles tant que le consentement correspondant n’a pas été donné.

9. Communications commerciales

Chaque message commercial contient un moyen simple de se désabonner. La personne peut également écrire à contact@carpediaime05cercle.com. Le désabonnement des communications commerciales ne résilie pas l’abonnement payant et n’empêche pas l’envoi des messages indispensables à la commande, au paiement, à l’accès ou à la sécurité du compte.

10. Droits des personnes

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, chaque personne peut demander :

·   l’accès à ses données et une copie de celles-ci ;

·   la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

·   l’effacement de ses données ;

·   la limitation temporaire d’un traitement ;

·   l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale ;

·   la portabilité des données fournies lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est automatisé ;

·   le retrait de son consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait ;

·   la définition de directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par le droit français.

La demande doit être envoyée à contact@carpediaime05cercle.com ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Afin d’éviter une divulgation à un tiers, un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne. Une réponse est apportée dans le délai légal, en principe un mois, avec possibilité de prolongation lorsque la demande est complexe ou nombreuse.

Si la réponse ne paraît pas satisfaisante, la personne peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

11. Sécurité

Carpe Di’Aime met en œuvre des mesures raisonnables adaptées à la nature des données : accès limités, mots de passe, connexions sécurisées, outils maintenus à jour, choix de prestataires spécialisés, sauvegardes et vigilance sur les échanges. Aucun système n’offre cependant une sécurité absolue.

En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés, les mesures nécessaires sont prises conformément à la réglementation, notamment la notification à la CNIL et, lorsque le risque est élevé, l’information des personnes concernées.

12. Personnes mineures

Les services s’adressent principalement aux personnes majeures. Une personne mineure ne doit pas souscrire seule : l’achat et l’utilisation du Cercle nécessitent l’autorisation et la supervision d’une personne exerçant l’autorité parentale. Lorsque le traitement repose sur le consentement et que la réglementation exige aussi celui de la personne responsable du mineur, ce consentement est recueilli avant le traitement.

Les questions sensibles restent facultatives et doivent être évitées lorsqu’elles ne sont pas indispensables. La personne exerçant l’autorité parentale peut contacter Carpe Di’Aime pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des données du mineur dans les conditions prévues par la loi.

13. Décisions automatisées

Aucune décision produisant un effet juridique ou affectant significativement une personne n’est prise exclusivement au moyen d’un traitement automatisé. Des automatisations peuvent être utilisées pour envoyer un e-mail, attribuer un accès, appliquer un tag ou organiser le parcours client, sans évaluer la personne de manière automatisée.

14. Liens externes et responsabilité de chacun

Le site et l’espace membre peuvent contenir des liens vers des services tiers. Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité. Il appartient à chaque personne de vérifier ses réglages, notamment sur WhatsApp, Zoom, Google, Vimeo et les réseaux sociaux, et de ne pas publier d’informations concernant autrui sans autorisation.

15. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution des services, des prestataires ou de la réglementation. La version en vigueur est publiée sur le site avec sa date de mise à jour. Lorsqu’une modification affecte substantiellement la manière dont les données sont utilisées, une information adaptée est adressée aux personnes concernées.

16. Textes et ressources utiles

·   Règlement général sur la protection des données, règlement UE 2016/679.

·   Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

·   CNIL : www.cnil.fr, notamment les rubriques consacrées aux droits, aux durées de conservation et aux cookies.

·   Systeme.io : systeme.io/privacy-policy et systeme.io/fr/terms-and-conditions.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.